O que fazer quando vejo uma transação não autorizada em minha conta bancária?

Às vezes, o que acontece é que, quando temos uma quantidade enorme, não percebemos a pequena mudança na quantidade. Mas temos que continuar tocando em nossa conta, temos que ler cada transação que fizemos porque às vezes podemos ver uma transação não autorizada de nossa conta. Não se preocupe se você vir uma transação não autorizada em sua conta bancária, você pode tomar medidas contra ela.

Ao ver uma transação não autorizada em sua conta bancária, você pode entrar em contato com seu banco o mais rápido possível. Não se esqueça de preencher as declarações e enviá-las por carta registrada, entrar em contato com o fornecedor,  registrar um caso de fraude, mudar seus saques bancários para sua nova conta ou cartão e monitore sua conta e crédito de perto.

Hoje, neste artigo, vamos orientá-lo sobre o que fazer quando você vir uma transação não autorizada em sua conta bancária detalhadamente. Então, fique conosco e leia o artigo completo mencionado abaixo.

Índice

O que fazer quando vejo uma transação não autorizada na minha conta bancária

Há algumas coisas que você pode fazer quando vê uma transação não autorizada em sua conta bancária e abaixo estão as coisas que você pode fazer primeiro depois de ver a transação não autorizada em sua conta:

Entre em contato com seu banco o mais rápido possível

Sempre que você perceber que houve uma transação não autorizada em sua conta bancária, a primeira coisa que você deve fazer é entrar em contato com seu banco o mais rápido possível. Você pode enviar e-mail, ligar ou visitar o banco para a consulta.

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Se você deseja enviar um e-mail, deve enviar um formato de carta e anexar capturas de tela de transações não autorizadas no e-mail e certifique-se de fazer isso o mais rápido possível, pois o suporte ao cliente do banco precisa acompanhar seu e-mail para responder a você que fazem demorar algumas horas para agir.

E se você entrar em contato com seu banco ligando, certifique-se de entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente do banco, porque se você entrar em contato no número de telefone regular, será solicitado que você ligue para o atendimento ao cliente e relate seu problema. Portanto, certifique-se de encontrar o número de telefone de atendimento ao cliente no site do banco e consulte o que fazer a seguir.

Você também pode visitar diretamente o banco com a captura de tela da transação não autorizada e entrar em contato diretamente com a equipe relacionada e prosseguir com seu processo no banco. Eles vão descobrir o que há de errado com sua conta bancária.

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Monitore sua conta e crédito de perto

Se você estiver usando o banco on-line, poderá fazer login diretamente na sua conta bancária a partir do seu dispositivo e verificar o histórico de faturas, monitorar sua conta e crédito de perto.

Verifique quanto valor você tinha, quanto valor foi sacado ou adicionado à sua conta, verifique de onde a transação não autorizada é feita (Localização, origem do valor sacado e se ATM qual local do caixa eletrônico).

E se você visitar o banco, peça ao banco para retirar todos os extratos da transação e peça detalhes sobre a transação não autorizada (localização e origem) que o ajudarão a tomar medidas contra a transação realizada.

Entre em contato com o fornecedor

Depois disso, você pode entrar em contato com o vendedor/comerciante para iniciar o processo de contestação da cobrança, pois alguns vendedores podem ajudá-lo a apresentar acusações de fraude e ajudá-lo a gerar o relatório de transação não autorizada que será útil para registrar um caso de fraude na polícia .

Registre um caso de fraude

Quando você tem o extrato de transação não autorizado de sua conta bancária e fez uma denúncia, você pode registrar um caso de fraude. Você pode ir à delegacia de polícia local e denunciar um arquivo com o relatório muito importante e necessário que você possui.

E outro processo é que você pode registrar um relatório de roubo de identidade com a FTC – Federal Trade Commission no site oficial do governo em identitytheft.gov . Ao relatar à FTC, você pode pular a apresentação de um relatório com a polícia local, porque as agências federais de aplicação da lei o ajudarão criando um plano de recuperação e fornecendo um último pré-preenchido que você pode enviar ao banco e limpar sua conta.

Mude seus cheques bancários para sua nova conta ou cartão

Ao ver uma transação não autorizada em sua conta, você pode mudar seus saques bancários para sua nova conta ou cartão. Mas certifique-se de entrar em contato com o banco primeiro e mudar a conta.

Você pode criar uma nova conta conversando com o banco ou pode escolher uma conta bancária existente e transferir todos os seus valores para a nova conta ou cartão até que você não descubra o que havia de errado em sua conta bancária e por que você teve uma conta não autorizada transação.

Se você decidir mudar de banco, certifique-se de alterar sua forma de pagamento para todos os serviços que você usa (por exemplo, associação, serviços, faturamento doméstico e streaming) online. Caso contrário, seus planos expirados não serão atualizados.

Leia todas as transações não autorizadas feitas

Primeiro, verifique todas as transações não autorizadas feitas em sua conta. Depois disso, faça uma lista de transações feitas e obtenha detalhes individuais sobre a transação para descobrir quem está fazendo isso. [Você pode verificar o aplicativo móvel ou coordenar diretamente com o banco para descobrir]

Se alguém transferir para sua conta, obtém a transferência do número da conta. Verifique se fizeram ou não pagamentos online, se sim de onde e para quê. E se o valor for retirado de caixa eletrônico ou cheque, reclame com a polícia e peça para verificar as imagens do CFTV.

O que o banco tem que fazer depois que eu denunciá-lo? Posso ter meu dinheiro de volta?

Quando você denuncia um banco, eles descobrirão o que havia de errado com sua conta e coordenarão com a polícia e verificarão todos os métodos possíveis para descobrir os suspeitos. E assim que o problema for resolvido, você receberá seu dinheiro de volta em sua conta bancária. Mas é melhor você coordenar com o banco e perguntar a eles sobre suas dúvidas sobre transações não autorizadas, porque depende do banco de acordo.

[Observação: existem alguns termos e condições e políticas do banco, por isso você deve visitar seu banco e perguntar sobre a política de transações não autorizadas feitas em sua conta.]

Como ficar longe de transações não autorizadas?

Se você quiser ficar longe de transações não autorizadas, o principal é ficar alerta e se concentrar, porque a transação especial não autorizada é feita através do seu cartão ou banco online. Então, abaixo estão os passos a serem cuidados para ficar longe de transações não autorizadas.

• Não siga golpes ou phishing.
• Configure segurança extra se estiver usando o aplicativo.
• Não compartilhe nenhuma informação pessoal relacionada à conta bancária e cartões.
• Continue verificando o saldo e a transação realizada.
• Tenha cuidado nos caixas eletrônicos

Para concluir

Por fim, sempre que você vir uma transação não autorizada em sua conta bancária, não entre em pânico, fique calmo e trabalhe de forma mais inteligente, porque de alguma forma você pode descobrir que é o motivo por trás da transação não autorizada em sua conta bancária. É por isso que aqui neste artigo mencionamos os métodos que você pode seguir sempre que vir transações não autorizadas feitas em sua conta bancária. Esperamos que você goste.

Além disso, se você tiver dúvidas e sugestões sobre este artigo, poderá deixar um comentário na seção de comentários abaixo. Estamos sempre aqui para resolver o seu problema.

E se você quiser orientação mais útil sobre questões relacionadas a finanças, então você pode ir para o Finança categoria do nosso site oficial Guia de ajuda on-line .

Obrigada.