Por que o Spotify diz que está offline mesmo conectado à Internet 2022 [Solução de problemas adequada]

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  Por que o Spotify diz que está offline até conectado à internet

Você ainda se lembra de quando tínhamos que confiar no aplicativo ou site de download de Mp3 para música quando não havia serviço de streaming de música disponível. Mas agora esses dias se foram, tudo graças ao Spotify. Agora você pode escolher milhões de faixas de música e ouvir suas músicas favoritas em qualquer lugar e a qualquer hora, desde que esteja conectado à internet.



Se você usa a assinatura premium do Spotify, também pode curtir as músicas e podcasts offline. Basta selecionar e baixar as trilhas sonoras desejadas e ouvi-las mais tarde.

No entanto, alguns usuários relataram que o Spotify diz offline mesmo estando conectado à internet. Não funciona em Wi-Fi ou em qualquer conexão de dados móveis. Eles veem uma mensagem sem conexão com a Internet na parte inferior. Então, se você também está enfrentando o mesmo problema, não se preocupe, você está no lugar certo.

Hoje, discutiríamos por que o Spotify diz offline quando você tem uma boa conexão com a Internet no seu dispositivo e como corrigi-lo corretamente neste artigo.

Índice

Por que o Spotify diz offline?

O Spotify oferece o serviço de streaming de áudio, portanto, normalmente, desde que você tenha uma conexão com a Internet, estará online. Mesmo com a conexão pouco instável é suficiente para reproduzir faixas de música e podcasts no Spotify. Mas às vezes, do nada, mostra o status offline.

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É uma coisa muito chata de ver quando você tem que tocar uma nova música que você está esperando há muito tempo.

Agora vamos ao que interessa; se a conexão com a Internet não for o problema por trás do status offline do Spotify, pode haver outros motivos que acionam a mensagem 'Sem conexão com a Internet'.

Um dos motivos é a plataforma em que você escolhe acessar o Spotify. Há duas versões do Spotify “Web” e “Mobile”. Então, o problema pode ser diferente nesses dois.

Se você estiver acessando o Spotify por meio de um site no seu PC, talvez seu firewall e antivírus tomem o Spotify como uma ameaça e bloqueiem o caminho entre o site e a rede. Se essa for a condição, o Spotify diz offline mesmo conectado à Internet.

Por outro lado, se você estiver usando a versão do aplicativo, há muitos motivos possíveis, como modo offline ativado, restrição de uso de dados, cache, economia de dados e modo de economia de energia, além de uma conexão de rede muito lenta.

Agora, sabemos as possíveis ameaças ou razões pelas quais seu Spotify é exibido offline, então vamos para a solução.

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A Solução Adequada

Nesta seção, mostrarei alguns métodos nos quais você pode tentar resolver os problemas acima relacionados ao status offline do Spotify.

Então, vamos começar com o primeiro método.

Desativar o modo off-line

O modo offline é para usuários premium. Ao usar o modo offline, você pode acessar as faixas offline. Isso significa que você pode usar as músicas de suavização baixadas no Spotify sem anúncios irritantes. Mas também leva a nenhum status de conexão com a Internet. Então, desligue o modo offline e você estará novamente online. Para isso, seguem os passos abaixo.

  1. Abra o aplicativo Spotify.
  2. Vou ao Definições e procure Modo offline .
  3. Depois de encontrá-lo, então desligar essa opção.
  4. Por fim, reinicie o aplicativo.

Tente fazer login novamente

Às vezes, quando você não faz login corretamente no aplicativo, ele não carrega as faixas baixadas e mostra o símbolo sem conexão com a Internet. Nesse caso, você pode sair da conta e fazer login novamente. Então, vamos ver como você faz isso.

Na área de trabalho

  1. Abra o www.spotify.com no navegador.
  2. Vá para a seção do seu perfil, localizada no lado esquerdo na parte inferior.
  3. Lá, clique em Sair opção.
  4. Depois disso, volte a acessar a conta usando suas credenciais de login.

Em dispositivos móveis

  1. Inicie o aplicativo Spotify no seu dispositivo, seja no Android ou IOS.
  2. Toque no Sua biblioteca opção no canto inferior direito.
  3. Agora visite o Definições opção.
  4. Role para baixo e toque em Sair opção.
  5. Depois disso, faça login novamente usando seu ID e senha.

Definir Spotify como exceção no modo de economia de dados

Se for um problema simples, desabilitar o modo offline pode fazer o trabalho. No entanto, se não funcionar para você, você pode estar usando o modo de economia de dados para salvar um saldo. Você não é o único que usa o modo de economia de dados; Também uso essa opção com frequência se não quiser executar todos os aplicativos em segundo plano.

Portanto, inclua o Spotify como uma exceção no modo de economia de dados para que você possa ter uma conexão novamente.

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  1. Vá para o seu celular Definições .
  2. Agora, toque no Sem fio e rede opção.
  3. Lá você pode ver o Uso de dados opção, de onde você pode tocar em Economia de dados .
  4. Aqui, se você não encontrar o aplicativo Spotify, inclua-o como uma exceção.

Desligue o modo de economia de energia

O modo de economia de energia minimiza os aplicativos em segundo plano e o uso da rede para que possa se concentrar na duração da bateria do seu dispositivo. Portanto, se você estiver usando o modo de economia de energia, pode ser o motivo pelo qual o Spotify diz offline mesmo conectado à Internet. Além disso, não considera a qual rede você está conectado, seja Wi-Fi ou dados móveis.

Simplesmente desligue o modo de economia de energia no seu dispositivo e verifique se o problema foi resolvido ou não.

Verifique a rede e o firewall

Se você instalou algum aplicativo de firewall ou antivírus no seu dispositivo, isso pode causar problemas para você. No caso da versão do navegador do Spotify na área de trabalho, você já possui um firewall integrado. Pode levar o Spotify como uma ameaça; então, ele bloqueia a conexão. Lugar algum basta desativá-lo por um determinado tempo ou no momento em que estiver usando o Spotify . Depois de terminar de usar o Spotify, permita a proteção.

Leia também: Por que o Spotify não carrega ou mostra as letras?

Reinicie o roteador

Uma das razões pelas quais você não pode carregar o streaming de música no Spotify é por causa de uma conexão lenta com a Internet. Se for esse o caso, primeiro verifique sua conexão Wi-Fi, é estável ou não. Caso contrário, você pode entrar em contato com seu ISP (provedor de serviços de Internet) ou simplesmente reiniciar seu roteador doméstico. Se você fizer isso, às vezes ele pode corrigir o problema fornecendo uma conexão estável.

Para reiniciar o roteador, siga estes poucos passos.

  1. Primeiro, basta desconectar o fio do roteador e deixá-lo por uns 15 segundos.
  2. Em seguida, conecte novamente e verifique a conexão.
  3. Se isso não funcionar, você também pode pressionar e segurar o pequeno botão na parte traseira do roteador por 10 segundos. Lembre-se, ele apagará todas as informações salvas anteriormente, como nome de usuário e senha.

Limpar cache e dados

Você também pode limpar o cache e os dados da sua conta Spotify. Pode resolver o problema que você está enfrentando no Spotify.

Lembre-se: se você limpar o cache do Spotify, perderá todas as músicas baixadas. Mas sua biblioteca e listas de reprodução permanecerão intocadas. Além disso, não se esqueça de salvar suas credenciais de login também para facilitar o acesso à conta posteriormente.

No Android

  1. Primeiro, abra o aplicativo Spotify.
  2. Então dirija-se ao Contexto seção.
  3. Agora, toque no Aplicativos opção.
  4. Toque Spotify .
  5. Toque Armazenar .
  6. Lá você encontra o Cache opção. Toque nele para limpar o cache da sua conta Spotify.
  7. Feche e abra novamente o aplicativo.

No iPhone

  1. Primeiro, vá para as configurações do seu celular.
  2. Em seguida, toque no Em geral opção.
  3. Toque Armazenamento do iPhone .
  4. Procure o Aplicativo Spotify e toque nele.
  5. Por fim, toque no Descarregar aplicativo , que limpará o cache.

Desinstale o Spotify

Talvez o seu Spotify precise de um novo começo desde o início. Às vezes, devido a certos bugs no aplicativo pode causar esse problema. Portanto, se você estiver usando a versão antiga do Spotify, é hora de atualizar. Aqui, em vez de atualizar, basta desinstalar o aplicativo e baixá-lo novamente da loja.

Mas lembre-se de manter suas credenciais de login para não precisar começar do zero.

Conclusão

O Spotify é uma ótima plataforma de streaming de música onde você pode ouvir faixas suaves todas as vezes, tanto online quanto offline. Você pode escolher seu próprio artista favorito e criar uma lista de reprodução a partir dele. Se você se tornar um usuário premium, poderá acessar ainda mais recursos. Mas, às vezes, pode causar problemas e um deles é o status off-line mesmo conectado a Wi-Fi e dados móveis (4g, 5g).

Portanto, sempre que o Spotify disser offline, mesmo que você esteja conectado corretamente à Internet, siga os métodos acima. Dessa forma, ele conectará novamente o caminho entre você e suas faixas de música favoritas.

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